Не всеки може да намери помощ чрез конвенционални средства. Затова осъзнахме, че трябва да създадем серия, която ще отговори дори на най-неконвенционалните въпроси, които хората питат за Windows тук. Резидентният ни експерт работи денонощно, за да се увери, че вашият въпрос получава отговор и ви съветва как да се гарантира, че всичко върви гладко. В края на краищата, Microsoft Windows не идва без своите проблеми. Ако искате да изпратите свой собствен въпрос, ни изпратете имейл на адрес help-help [at] maketecheasier.com.

В: Как мога да записвам видеоклипове в YouTube на DVD, за да гледам на телевизор?

О: На първо място, трябва да получите приложение, което изтегля поточното съдържание от YouTube. Можете да използвате уеб-базирано приложение, което не губи ресурси, ако имате силна интернет връзка, като VideoDownloadX. След това можете да използвате Nero или Alcohol 120%, за да запишете файловете на видео DVD. Имайте предвид, че някои DVD четци, прикачени към телевизионни системи, не разпознават DVD-R материал.

В: Как мога да отпечатам неща, които намирам в Google? Иконата не се показва, когато влизам в Google.

О: Google никога не изглежда да е внедрила способността да отпечатва страница с резултати от търсенето (SERP). С липсата на тази функция може да попаднете на стена, ако не сте наясно с обичайните начини за заобикаляне на този проблем. Е, опитайте да натискате на клавиатурата "Печат на екрана" или "PrtScn". Това ще направи снимка на това, което виждате на екрана си.

Задръжте клавиша "Alt" докато натискате "Печат на екрана" и ще получите снимка на фокусирания прозорец. Вече можете да поставите това върху нещо като MS Paint или Microsoft Word и да го отпечатате от всяка от двете програми. Наслади се!

В: В Sony Vegas Movie Studio HD Platinum получавам грешка "Не достатъчно памет". Как мога да разреша това?

О: Този проблем може да възникне, защото наистина нямате достатъчно памет. Много от приложенията поставят буферите си във виртуална памет, както и във физическата памет, което затруднява проследяването откъде идва грешката. Ако сте абсолютно сигурни, че разполагате с много памет, опитайте да дефрагментирате твърдия диск, след като затворите Vegas Movie Studio. Още нещо, което можете да опитате: Затворете всяко приложение, което изяжда паметта ви. Това включва антивирусни решения и защитни стени. Всичко, което използва прекомерно паметта на компютъра и виртуалната памет, не трябва да се изпълнява, докато рендирате видео. Докато сте в него, опитайте да търсите приложения, които използват паметта на компютъра ви, но нямате нужда и се опитайте да почистите системата си. Всеки килобайт има значение!

В: Можете ли да направите копие на компютър на друг с помощта на JoinMe.Com?

A: Кратък отговор: Не. Дълъг отговор: JoinMe е услуга за споделяне на екрана. Можете да видите компютъра на друг човек само с тяхно съгласие. Въпреки това, за да копирате цялото съдържание на компютъра на друг компютър, можете да го клонирате, като използвате Norton Ghost или друга помощна програма за резервно копиране. Когато клонирате, компютърът ви ще копира системните файлове, системния регистър, зареждащия запис и разпределението на виртуалната памет на друго устройство. Клонирането е най-добрият начин физически да направите резервно копие на целия си компютър в друго устройство.

Въпрос: Моят компютър няма да се свърже с интернет, въпреки факта, че всички останали устройства в къщата могат. Как да разреша това?

О: Компютърът ви вероятно не може да се свърже с интернет, защото има полезност в него, която филтрира входящи и изходящи пакети, като защитна стена. Ако можете да ги изключите, най-вероятно ще бъдете добре. Ако продължавате да имате проблеми след това, трябва да погледнете вашата мрежова конфигурация. Опитайте да свържете компютъра чрез Ethernet връзка вместо WiFi.

Ethernet връзките имат тенденция да бъдат по-стабилни и често се използват с диагнози. Опитайте се да влезете в маршрутизатора си, като въведете своя локален адрес в адресната лента на браузъра си. Това е известно като достъп до конфигурацията на шлюза. Ако това не помогне, нещо не е наред с мрежовата конфигурация на вашия компютър или с маршрутизатора. За да разберете това, отворете диалоговия прозорец за свойствата на мрежовия адаптер чрез контролния панел (Център за мрежи и споделяне -> Промяна на настройките на адаптера в Windows 7). В прозореца "Свойства" ще видите "Интернет протокол версия 4" и "Интернет протокол версия 6".

Изберете всеки един от тях, кликнете върху "Свойства" и конфигурирайте всеки от тях да получава автоматично техните IP адреси и сървъри за имена на домейни. Това ще реши много проблеми, срещнати при закупуването на използван компютър от някой, който напусна конфигурацията си там. Съществуват и много други случаи, при които нещо подобно може да се случи. Ако все още не можете да получите правилно свързване, трябва да се свържете с вашия ISP, за да ви помогне да се справите с проблема.

Въпрос: Някой магазин си купих компютър от разменени Vista за Windows 7 и инсталирах операционната система. Сега Windows Media Player не работи и голяма част от софтуера има проблеми. Как да разреша това?

О: Най-вероятно те не са инсталирали лицензирано копие на Windows 7 на вашия компютър. Това не е законно и трябва да бъде докладвано незабавно. Разбира се, първо трябва да разберете дали са направили или не са инсталирали лицензирано копие. Дадоха ли ви диск в кутия с логото на Microsoft и истинската холограма, отпечатана на диска? Ето как трябва да изглежда:

По-горе е версията за продажба на дребно на Windows 7 кутията. Ако имате такава кутия, имате лицензно копие на Windows 7. В противен случай отидете в магазина, на който сте инсталирали Windows 7 на компютъра си, и говорете с тях. Те трябва да могат да ви покажат как са инсталирани. Ако използват диск, който изглежда копиран, очевидно е, че са инсталирали нелицензирана версия на операционната система. ДОБРЕ. Всичко, което е настрани, ако сте сигурни, че вашето копие е лицензирано, компютърът ви може да има проблеми с хардуерната съвместимост с операционната система. Опитайте да стартирате друг медиен плейър. Дали работи добре? Срещате ли същите проблеми? Трябва да сте по-конкретни. Посетете секцията за коментари и обяснете малко по-добре, ако имате още проблеми, след като сте върнали компютъра обратно в магазина. Те трябва да могат да решат проблема за вас, ако инсталират лицензирано копие.

До другата седмица!

Ето защо се надяваме, че мнозина от вас имат въпроси, които да задават, тъй като винаги са били забавни да отговарят. Ако искате вашият въпрос да се появи на "Ask a Windows Expert", изпратете имейл на windows-help [at] maketecheasier.com. Ще се видим следващата седмица и ще имаме хубав ден!