Колко пъти сте се опитали да преподавате на майка си или на старата баба проста задача на компютъра, но никога не сте успели да получите посланието?

Firefox? Какво е това? Browser? Прегледайте какво? ...

В MakeTechEasier разбираме как се чувствате, защото ние преподавахме на хората да правят обикновени неща на компютрите си ден след това и ние знаем колко е разочароващо. Очевидно това, което ни се струва просто, всъщност е много трудна задача за мнозина.

В Windows 7, това малко и просто приложение може да направи живота ви много по-лесен. Проблемът стъпки Рекордерът е полезен инструмент, който ви позволява да записвате стъпките за отстраняване на проблема. Това е почти като екранно приложение, с изключение на това, че записва в MHTML формат.

Използване на рекордер за стъпки с проблеми

Във вашия Windows 7 кликнете върху Windows Orb (известен още като менюто "Старт") и въведете psr в полето за търсене.

Изберете и стартирайте приложението psr.exe .

Кликнете върху бутона Старт запис

Направете необходимото действие.

Във всеки момент от времето можете да добавите коментар, за да добавите коментари към записа.

Щом приключите, кликнете върху Спиране на записа . Можете също да кликнете върху Пауза на записа, за да спрете временното записване.

След това PSR ще ви подкани да запазите записа. Запазеният файл е във формат zip. Когато го разархивирате, ще получите MHTML файл, където можете да кликнете два пъти, за да го отворите в браузъра.

Преглеждане на записа

Във файла ще видите действителните стъпки (с екранна снимка), записани от psr. Например, записах начина за деинсталиране на приложение в Windows 7. Следните екранни снимки са резултат, генериран от PSR.

Първа стъпка: Кликнете върху бутона Старт.

Втора стъпка: Кликнете върху контролния панел

Трета стъпка: Кликнете върху програмата за деинсталиране

Пета стъпка: Деинсталирайте приложението

Както може да се види, всяка стъпка, която направих, беше записана.

Използване на PSR

Ето няколко начина, по които можете да използвате инструмента за записване на стъпки:

  • бъдете технически гуру и осигурете визуална техническа поддръжка, особено за стария си баба.
  • Ако имате проблем с Windows и търсите поддръжка, можете да използвате PSR, за да запишете проблема и да изпратите имейл до офицера по поддръжката. Тя им дава възможност да разберат по-добре какво се е случило.
  • Документация: Може да сте открили хак за решаване на нещо и искате да го запишете и да го съхранявате някъде, за да можете да се обърнете към него в бъдеще.

Опитвали ли сте PSR? За какво го използвате предимно?

Забележка: Проблемът за запис на стъпки е налице само в Windows 7.