В ранните етапи на бизнеса си имате само няколко контакта, които можете да управлявате, и можете да се свържете с обикновена ръчно управлявана система. Въпреки това, с нарастването на бизнеса, може да се наложи да следите стотици или хиляди контакти и това е мястото, където приложението за управление на връзките с клиенти (CRM) става необходимост.

Има няколко налични CRM услуги и може да отнеме известно време, за да намерите идеалното решение за вашия екип, за да ви спестим време, като изброихме пет големи, които трябва да се поберат в бизнеса Ви независимо от размера на вашия екип.

Всички тези приложения работят в Chrome, така че не е необходимо да инсталирате друг специален софтуер, за да използвате някоя от тях.

1. OnePage CRM

OnePageCRM е просто приложение за CRM, което използва подхода "Получаване на нещата" към CRM. Вместо да скача назад и назад между няколко страници, това приложение поставя всичко в добре организиран списък на една страница.

Ще видите всичките си контакти на първа страница в реда, в който трябва да се свържат, и оттам можете да работите по всеки контакт, да изпратите имейл или да добавите бележки за всеки контакт. След като сте готови, можете да прескочите направо до следващия контакт от една и съща страница. OnePageCRM предлага няколко полезни интеграции с Gmail, Dropbox, MailChimp и т.н., както и мобилни приложения за Android и iOS.

Цена: Безплатна пробна версия / започва от $ 15 на месец за един потребител

2. AgileCRM

Agile CRM има за цел да автоматизира вашия работен поток, като изведе клиенти в CRM от различни платформи като Gmail, LinkedIn и Facebook. Също така получавате имейл и проследяване на връзките в реално време, за да знаете кога е отворен имейла ви и кои връзки са кликнали върху него.

В допълнение, разширението за Chrome ви дава достъп до предстоящите задачи чрез раздела "Предстоящи задачи" и лесно можете да добавяте нови задачи, ориентири или оферти от тази страница. Също така получавате няколко безплатни шаблона за електронна поща, които можете да използвате или персонализирате според вашите предпочитания, когато достигнете до вашите контакти.

Цена: Безплатно за двама потребители / $ 14.99 на потребител на месец

3. ProsperWorks CRM

ProsperWorks CRM предлага дълбока интеграция с Gmail, която ви позволява да поддържате вашите контакти и разговори и да ги превърнете в потенциални клиенти. Разширението наблюдава входящата ви поща за данни от CRM и автоматично добавя тези контакти като водещи.

Оттам можете лесно да изхвърлите онези, които не си заслужават да преследват и да организират останалата част на базата на текущата им продажна позиция. ProsperWorks CRM също така предлага напомняния за задачи, за да ви помогне да се справите с всичките си сделки. Голяма част от функционалността на приложението е налице директно от Gmail с страничната лента на ProsperWorks, така че не е нужно да променяте работния си поток, за да използвате това приложение.

Цена: 14-дневен безплатен пробен период / $ 19 на месец

4. Zoho CRM

Zoho CRM е един от най-популярните CRM разширения с над 60 000 потребители и приличен 4/5 рейтинг. Можете да проследявате различни показатели за продажби и маркетинг, както и клиентска кореспонденция от таблото за управление на отчетите и да използвате инструментите за прогнозиране и импулси, за да планирате продажбите си.

Zoho CRM се интегрира добре с другите приложения в пакета от приложения на Zoho, както и с няколко приложения от трети страни като Outlook и Google приложения за работа. Освен това има и мобилни приложения за Android и iOS.

Цена: Безплатно за до трима потребители / $ 12 на потребител на месец

5. Pipedrive - Продажби CRM

Pipedrive е друго отлично приложение за CRM, което ви показва общ преглед на продажбите Ви, включително сделки, така че можете да видите с един поглед как се развиват нещата. Можете да персонализирате тръбопровода с помощта на филтри, така че да можете да се съсредоточите само върху подходящи сделки и дори да изключите неподходящи подробности, които не искате да виждате.

Първи стъпки с Pipedrive е лесно, тъй като ви позволява да импортирате данни от няколко други CRM инструменти, които може да използвате. Също така има разумна цена от $ 12 на потребител на месец.

Цена: $ 12 на потребител на месец

Този списък с най-добрите приложения за CRM по никакъв начин не е категоричен, тъй като има тонове други прилични CRM приложения за Chrome, но горепосочените приложения трябва да са достатъчни, за да започнат. Бихме искали да чуем вашите мисли по тази статия и предложения за приложения в секцията за коментари по-долу.