В един момент всички сме изпратили заявка по имейл, за да попълним проучване относно услугите на фирмата или организацията. Може би сте се чудили как бихте могли да създадете формуляр за проучване сами, за да проверите вашите клиенти или приятели. Не би ли било чудесно, ако има лесен начин да се създават формуляри и резултатите да бъдат незабавно достъпни отвсякъде? Не би ли било още по-добре да можете да вградите формуляри за проучване в имейл, така че получателите да не трябва никога да оставят имейла, за да попълнят формуляра? Степента на завършване би била значително по-висока, ако случаят е такъв, тъй като хората са бедни във времето и често не могат да се притесняват.

За щастие Google предостави такова решение - формуляри на Google. Той ви позволява да създавате и изпращате проучвания, вградени в имейл. Получателят може да попълни формуляра в имейла, ако има Gmail или Google Apps. Ако не, има връзка към началото на имейла, която ще ги отведе на сайт, за да попълни формуляра. Целият процес на вграждане на формуляри на Google в електронната поща е сравнително лесен за изпълнение, както ще се покаже в тази статия.

Създаване и вграждане на формуляр на Google в имейл

1. От профила си в Gmail, отворете Google Диск и кликнете върху "Създаване -> Форма".

2. Завършете необходимите въпроси за проучването си (както е показано по-долу) и кликнете върху Готово.

3. Когато се появи диалоговият прозорец "Изпращане на формуляра до други", въведете съответния имейл адрес, на който искате да изпратите формуляра, и се уверете, че е включена "Включване на формуляр в този имейл". Когато сте сигурни, че всички данни са верни, кликнете върху "Изпращане".

4. Когато клиентът получи имейла, той ще види проучването, вградено в имейла, и ще има право да му отговори директно, вместо да използва връзката. Както е показано в примера по-долу, получателят избира подходящите радио бутони и кликванията "Изпращане".

5. При натискане на бутона "Изпращане" се появява съобщение, в което се посочва, че получателят изпраща информацията на външен уебсайт. Те ще трябва да кликнат върху OK, за да продължат.

6. Отваря се нов раздел (в рамките на съответния браузър), който показва, че проучването е подадено.

7. За да сте сигурни, че отговорът е получен успешно, отворете формуляра в Google Диск и отворете формуляра за проучване. Резултатите трябва да бъдат записани както е показано по-долу.

Както вече беше посочено, формулярите на Google не могат да бъдат попълнени в имейл, освен ако получателят не използва Gmail или Google Apps. Това означава, че ако формулярът е изпратен на имейли като Outlook или Yahoo, няма налична опция за изпращане на проучването директно в имейла. Вместо това потребителят трябва да кликне върху външната връзка, за да влезе в страницата за проучване. По-долу е показан пример от формуляра, получен в имейл акаунта на уеб приложението за Outlook.

заключение

Формулярите на Google осигуряват лесен и лесен начин за интегриране на проучването в имейл и трябва да доведат до по-голям брой хора, които да завършат вашите изследвания. За съжаление ограничението е, че тези интегриращи проучвания работят само в Gmail / Google Apps и това е нещо, което Google не може да контролира. Ако срещнете друг метод, за да вградите формуляр за проучване по имейл, не се колебайте да ни уведомите в коментарите.

Кредит на изображението: Проучване на обслужване на клиенти от BigStockPhoto