Има голяма вероятност, ако четете това, вие сте доста опитни с технологиите. Това може да бъде едновременно благословия и проклятие. Разбира се, можете да избегнете тежки ремонтни такси от т.нар. "Професионалисти", но вашият DIY-етос идва на собствена цена. Приятелите и семейството са добре запознати с вашето техническо ноу-хау и търсят вашите съвети на всеки ход. За съжаление, това обикновено означава, че трябва да се запъти към къщата на Нана, за да й помогне да разбере защо компютърът й няма да работи, след като кликне върху тази връзка от "хубавия нигерийски принц".

За щастие, Microsoft е включила функция в Windows 10, наречена "Quick Assist". Този инструмент позволява на един човек да управлява отдалечено компютъра на друг човек Windows 10 през интернет. Така че можете да помогнете на Нана, без да се налага да напускате комфорта на вашия диван. За да работи Quick Assist, и двете страни трябва да работят с Windows 10. Ако използвате Windows 7 или 8, не се тресете. Все още ще можете да използвате по-стария инструмент за отдалечен работен плот, който също е включен в Windows 10.

Защо бихте имали нужда от отдалечен достъп до компютър?

Докато се шегувате, приложението Quick Assist може да бъде изключително полезно. Тя позволява на човек да дистанционно управлява компютъра на друг човек, за да му помогне при решаването на проблеми. В допълнение към отстраняването на неизправности, този човек може също да променя настройките, да проверява за злонамерен софтуер, да инсталира софтуер или каквото и да било друго.

Приложението Quick Assist (и по-старото приложение за отдалечен работен плот) изисква от двете страни да дадат съгласието си за връзката. Това просто означава, че никой не може дистанционно да се свърже с компютър и да отвлече контрол, когато пожелае.

Свързани : Отдалечен достъп до всеки компютър чрез Chrome браузър

Как да използвате Quick Assist

Забележка : За да използвате Quick Assist, и двете страни трябва да работят с Windows 10. Ако използвате Windows 7 или 8, направете справка с инструкциите по-долу.

За да работи Quick Assist, двете страни трябва да отворят приложението. Методът за отваряне на приложението е еднакъв за двете страни; обаче, трябва да се предприемат различни стъпки, след като приложението се изпълнява. За да отворите приложението Quick Assist, отидете на "Start -> Windows Accessories -> Quick Assist". Друга възможност е да въведете "Quick Assist" в полето за търсене в лентата на задачите и да изберете "Quick Assist" от резултатите. Трябва да се отвори нов прозорец, който да ви пита дали искате да "окажете помощ" или да "поискате помощ".

Лицето, оказващо помощ, избира "Предоставете помощ". В този момент това лице ще трябва да влезе в профила си в Microsoft. Щом влезе този човек, той ще получи код за сигурност, който изтича след десет минути.

Лицето, което позволява на довереното лице да поеме контрола на компютъра си, избира "Заявка за помощ". След това те ще бъдат подканени да въведат кода за сигурност на лицето, предоставящо помощ, генерирано по-рано. След това търсещият помощ ще види потвърждение, което ще изисква от него да даде съгласието си за разрешаване на отдалечен достъп. Ако това не приключи в рамките на десет минути, лицето, оказващо помощ, ще трябва да генерира нов код, като повтори горните стъпки.

Това ще установи връзка чрез интернет. Това може да отнеме няколко минути, затова бъдете търпеливи. След като бъде направена връзката, лицето, което оказва помощ, ще види работния плот на другия човек в прозореца на своя компютър. В този момент лицето, което оказва помощ, ще има пълен контрол над компютъра на другия човек.

Лицето, което получава помощ, може да види всичко, което оказва помощното лице. Това им позволява да следват, така че те (надявам се) да могат да решат подобен проблем в бъдеще. За да прекратите сесията Quick Assist, всяка от страните може просто да затвори програмата.

Как да използвате отдалечен работен плот

Както споменахме по-горе, Quick Assist е приложение изключително за Windows 10. Ако използвате Windows 7 или 8, няма да можете да го използвате. За щастие има друга опция, наречена "Отдалечена помощ", която работи с Windows 7, 8 и 10. Отдалечената помощ по същество е предшественик на Quick Assist. Тя постига същото нещо; Конфигурацията обаче е малко по-активна.

Свързани : Как да защитите отдалечен работен плот с дистанционен защитен идентификатор в Windows 10

За да отворите Windows Remote Assistance в по-стари версии на Windows, щракнете върху бутона Старт и потърсете "Remote Assistance". От списъка с резултати изберете "Windows Remote Assistance." В Windows 10 търсене "Remote Assistance". чете "Поканете някой да се свърже с компютъра ви и да ви помогне или да предложи да помогне на някого". Продължете и кликнете върху него. След това ще се появи прозорец, който пита "Искате ли да помолите или да предложите помощ?"

Ще започнем, като очертаем как да поканим някой да ви помогне. Кликнете върху "Покани някой, на когото имате доверие, за да ви помогнем". Това ще ви даде три различни опции, за да "създадете покана". Първата е "Запазване на поканата като файл." Това ще генерира файл, който можете да изпратите чрез система за изпращане на съобщения, която позволява прикачени файлове (напр. Gmail). Втората опция е "Използване на имейл за изпращане на покана". Ако имате инсталиран директно директен имейл клиент на вашия компютър, можете да използвате тази опция. И накрая, можете да "използвате Easy Connect". Easy Connect работи много подобно на Quick Assist. То генерира парола, която след това трябва да бъде предоставена на другото лице, за да се установи връзка.

За помощ, отворете програмата за отдалечена помощ и кликнете върху "Помогнете на някой, който ви покани". След това изберете начина на свързване. Това ще зависи от метода, избран от лицето, поискало помощ. Следвайте указанията на екрана за съответния метод на свързване. След като връзката бъде направена, лицето, което оказва помощ, ще види екрана на другото лице и ще може да контролира отдалечено компютъра на другото лице.

Използвали ли сте приложението Windows Quick Assist или отдалечената помощ? Или използвате софтуера на трета страна, за да се свържете дистанционно с друг компютър? Кажете ни в коментарите!