Има тонове инструменти и услуги, които използвате, за да създавате формуляри за проучване и да провеждате проучвания. Формулярите на Google вероятно са най-лесните, които можете да използвате безплатно. LimeSurvey е приложение с отворен код, което можете да инсталирате в собствения си уеб сървър и да настроите свое собствено приложение за проучване. С LimeSurvey можете да създавате неограничени формуляри за проучване и да провеждате колкото се може повече проучвания без ограничение.

Доброто нещо за LimeSurvey е, че имате пълен контрол над вашите проучвания и данни. Няма нужда да разчитате на услуги от трети страни, за да провеждате вашите проучвания и да хоствате вашите данни. Най-доброто от всичко е, че е безплатно.

Инсталация

1. Изтеглете LimeSurvey от уебсайта му. Извлечете компресирания файл.

2. Качете папката LimeSurvey на вашия уеб сървър. Отворете браузър и отидете до URL адреса: http://your-site-url.com/limesurvey или какъвто и да е файлов път, към който сте качили. Трябва да видите инсталационния екран. Изберете предпочитания от вас език и кликнете върху "Стартиране на инсталацията".

3. Инсталаторът ще направи системна проверка, за да види дали вашият сървър отговаря на минималните изисквания. Ако всичко е наред, кликнете върху "Напред".

4. Добавете подробности за базата данни. Ако не сте сигурни за това, свържете се със системния администратор.

5. Щракнете върху бутона "Populate Database". Това ще настрои LimeSurvey.

6. Следващата стъпка е да настроите вашия администраторски акаунт. Можете да промените потребителското име, паролата, името на администратора, имейла и името на сайта.

Това е за инсталацията.

употреба

След като инсталирате LimeSurvey, следващото нещо, което трябва да направите, е да влезете в централния панел и да създадете първото си проучване.

1. На централния панел кликнете върху бутона "+", за да създадете своето проучване.

2. Първото нещо, което трябва да направите, е да настроите информацията от изследването. Това включва името на анкетата, описанието, посланието за посрещане и т.н. След като приключите с Обща информация, кликнете върху "Запазване". Можете да се върнете, за да редактирате останалата част от администраторските неща, след като настроите въпросите на проучването.

3. След това кликнете върху долния бутон "+", за да добавите нова група въпроси. Щом приключите, кликнете върху следващия долен бутон "+", за да добавите въпрос към тази група.

След това можете да следвате същата процедура, за да добавите допълнителни въпроси към групата или да създадете нови групи за въпроси. След като приключите с добавянето на всички групи за въпроси (и въпроси), можете да кликнете върху бутона "Пусни", за да активирате проучването.

Сега можете да видите URL адреса на проучването, където можете да изпратите имейл до вашия клиент / приятел, за да ги накарате да участват в проучването.

Друга възможност е да се върнете за по-нататъшно редактиране на изследването, преди да го направите на живо. Има тонове настройки, които можете да конфигурирате, така че да играете с него за известно време и да проучите възможностите.

Характеристики на LimeSurvey

Има много функции в LimeSurvey, на които можете да се възползвате.

1. Редактирайте съществуващ шаблон или създайте свой собствен

LimeSurvey идва с набор от шаблони, които можете да използвате. Ако никой от шаблоните в списъка не ви хареса, можете също така да създадете свой собствен. Това ще изисква да имате известни познания за кодирането на HTML и CSS.

2. Добавете ток за проучване

Можете да зададете означение за всяко проучване, така че само поканените участници да могат да участват в проучването. За да създадете токени, просто кликнете върху бутона "Управление на тонове" във формуляра за наблюдение.

3. Внос / износ

Има готови въпроси, които можете да импортирате в проучването. Ако имате въпроси относно CSV файл, можете да го импортирате и в него. Също така можете да експортирате вашето проучване и данни в текстови, CSV, PDF, SPSS, R, queXML и MS Excel формати.

4. Проучвания, базирани на бисквитки или сесии

Това позволява на потребителя да се завърне, за да завърши проучването на по-късна дата.

За повече функции разгледайте списъка с функции на LimeSurvey.

заключение

В сравнение с приложенията за комерсиално проучване, които идват с красив интерфейс и начин за създаване и извличане на данни, LimeSurvey е по-скоро неразливан в потребителския интерфейс. Има начална крива на обучение, която трябва да преодолеете, но след като успешно сте създали първия си формуляр за проучване, ще можете лесно да направите всички бъдещи формуляри. Истинската полза от LimeSurvey се крие в това, че е силно подкрепяна и развита от общността и че можете да имате пълен контрол върху вашите проучвания и данни. Да не говорим, че можете да създавате и неограничени формуляри за проучване безплатно.

За тези, които трябва редовно да провеждат проучвания и искат да имат пълен контрол върху данните ви, това заявление за проучване е добро средство за вас.

LimeSurvey

Кредит на изображението: Проучване на обслужване на клиенти от BigStockPhoto