Това ръководство за начинаещи преминава през редица добре познати и някои не толкова добре познати методи за отстраняване на проблеми с безжичната свързаност. Преди да следвате това ръководство, е важно да установите основната причина за свързаните с вас проблеми. Ако имате друг компютър в къщата, използвайте го, за да тествате връзката, за да видите дали проблемът е изолиран или не само на вашия компютър. Ако и другата система има проблеми, може да поискате да се свържете с вашия ISP, за да се уверите, че няма проблеми с вашата интернет връзка. Някои от точките в това ръководство може да са от значение за вашата ситуация (рестартиране на маршрутизатора, проверка на настройките на рутера), но като цяло това ръководство е насочено към разрешаване на проблеми на конкретен компютър, а не до отстраняване на проблеми със самия маршрутизатор.

Метод 1: Рестартирайте безжичния рутер

1. Това е най-простият метод, но може да бъде много ефективен в повечето случаи. Изключете безжичния рутер, оставете го на разстояние поне 60 секунди и го включете отново.

2. Опитайте да се свържете с вашата безжична мрежа.

Метод 2: Извършване на диагностична ремонт

1. Придвижете се до "Старт -> Контролен панел -> Мрежа и интернет -> Център за мрежи и споделяне".

2. Кликнете върху "Промяна на настройките на адаптера".

3. Щракнете с десния бутон на вашия адаптер за безжична мрежа и изберете "Diagnose".

4. Диагностичният ремонт ще се опита и (надявам се) да реши проблема.

Метод 3: Изтриване и повторно добавяне на безжичната мрежа

1. В "Център за мрежи и споделяне" изберете "Управление на безжични мрежи".

2. Кликнете с десния бутон върху безжичната мрежа и изберете "Премахване на мрежа" от падащия списък.

3. Върнете се в "Център за мрежи и споделяне" и кликнете върху "Свързване с мрежа". Изберете вашата мрежа от списъка.

Метод 4: Променете профила за управление на захранването

1. Ако този проблем възникне след възобновяване от режим на хибернация или в режим на заспиване или имате проблеми с връзката с прекъсвания, коригирайте потребителския си профил за управление на захранването, за да настроите настройките на безжичния адаптер на максимална производителност.

2. Придвижете се до "Старт -> Контролен панел -> Хардуер и звук -> Опции за захранване -> Промяна на настройките на плана"

Забележка: Този пример е там, където лаптопът използва Power saver, но този метод може да се приложи към другите настройки на плана (Балансирано и Високоефективно).

3. Изберете "Промяна на разширените настройки на захранването".

4. Превъртете надолу до "Настройки на безжичния адаптер" и променете и двете конфигурации (батерия или включен) в "Максимална производителност". Ако предпочитате, можете да направите това за всичките си профили на захранване. Кликнете върху "OK", за да финализирате промените.

Метод 5: Проверете настройките на безжичния маршрутизатор

1. В "Център за мрежи и споделяне" изберете "Промяна на настройките на адаптера". Щракнете с десния бутон върху мрежовото устройство, което използвате, за да се свържете с интернет и изберете "Статус". Изберете бутона "Детайли".

2. Ще се появи диалоговият прозорец Details Connection Details Забележете надолу "IPv4 адрес по подразбиране".

Забележка: Горните точки може да не са възможни, ако изобщо не можете да се свържете с безжичната мрежа. В този случай, ако знаете IP адреса на маршрутизатора си, използвайте го за следващите точки или опитайте 10.1.1.1, 192.168.0.1, 192.168.1.1, 192.168.2.1. Друга възможност е да използвате друг компютър или лаптоп, на който интернет връзката работи правилно, за да проверите тези данни.

3. Придвижете се до интернет браузър и въведете съответния IPv4 адрес в лентата на браузъра.

4. Трябва да се появи страницата за вход в безжичния рутер, която ви подканва да въведете данни за вход и парола. Освен ако преди това не сте запазили парола, акредитациите обикновено са администраторски / администратор, администратор / парола, администратор / празен (първата дума е потребителското име, а втората - паролата и празното значение просто натиснете клавиша Enter, вместо да пишете нещо. че може да се наложи да потърсите потребителското име и паролата по подразбиране за вашия модем).

5. Прегледайте всички настройки и проверете дали маршрутизаторът е настроен да излъчва своето мрежово име (SSID), дали се свързвате с правилната безжична мрежа (SSID) и че използвате правилния WEP / WPA / WPA2 парола за и двете устройства. Препоръчваме да използвате "Windows Connect Now" или "Wi-Fi Protected Setup" (ако има такива) на вашия безжичен рутер, за да сте сигурни, че връзката е настроена правилно. Примерът по-долу показва правилните безжични настройки на безжичен маршрутизатор Netgear DGND3700.

6. Ако се опитвате да използвате WPA или WPA2, уверете се, че вашият мрежов адаптер и безжичният рутер поддържат този протокол. Ако имате проблеми с откриването на безжичната мрежа, когато използвате WPA или WPA2, опитайте да конфигурирате маршрутизатора си, за да използвате WEP вместо това и да видите дали можете да се свържете. Ако можете да се свържете само към интернет чрез WEP, мрежовият ви хардуер може да изисква актуализиране на фърмуера. Ако не сте запознати или не сте сигурни в актуализирането на вашия фърмуер, препоръчваме да се свържете с вашия производител на хардуер / рутер за съвет по въпроса.

Забележка: Промяната между WEP / WPA / WPA2 ще трябва да се извърши както на вашия безжичен маршрутизатор, така и на компютър (и).

7. След като прегледате настройките на безжичния рутер и направите промени (ако е необходимо), излезте от маршрутизатора. Изключете и включете безжичния рутер, за да влезе в сила промените.

Метод 6: Преинсталирайте драйвера на мрежовия адаптер

1. Кликнете върху "Старт" и въведете "Диспечер на устройства" в лентата за търсене. Кликнете върху Device Manager, за да го отворите.

2. Придвижете се до Мрежови адаптери, щракнете с десния бутон върху устройството за безжична мрежа и изберете "un-install".

3. Ще се появи предупредително съобщение с искане за потвърждение, че искате да деинсталирате устройството за безжична мрежа. Кликнете върху "OK", за да продължите.

4. Излезте от диспечера на устройства и рестартирайте лаптопа / компютъра.

5. При стартиране ще се появи съобщение, в което се посочва, че е намерен и инсталиран нов хардуер. След това ще се покаже изскачащ прозорец, който ще ви посъветва: "Открити са една или повече безжични мрежи, кликнете тук за още опции". Появява се прозорецът "Налични безжични мрежи", който изброява всички мрежи в обхвата. Изберете желаната точка за достъп, за да се свържете след това, след като свържете, опитайте да опитате достъп до интернет.

Метод 7: Нулиране на TCP / IP стека

1. Един от основните компоненти на Windows за вашата интернет връзка е TCP / IP стека, който в някои случаи може да стане повреден или повреден. Възстановяването на TCP / IP стека с помощта на Netshell (Netsh) може да реши проблема.

2. Влезте в командния ред, като отворите "Старт" и напишете "CMD" в лентата за търсене. Кликнете с десния бутон върху CMD и изберете опцията "Пусни като администратор".

3. Въведете следните команди:

 netsh int ip нулиране reset.log netsh winsock reset каталог

4. Рестартирайте компютъра и опитайте да се свържете с интернет.

заключение

Ако всичко останало е неуспешно, публикувайте коментар по-долу или се свържете с вашия доставчик на модем / рутер или интернет доставчик за допълнителна помощ.